Élaboré sur thème « Bâtir ensemble un monde humain », le rapport annuel 2017 illustre la volonté des employés et des dirigeants de l’OMHM d’établir un véritable contact humain avec les différentes clientèles de l’OMHM.
Cette volonté se traduit de multiples façons et à diverses échelles, qui vont de la mobilisation de l’ensemble des parties prenantes dans le cas d’un chantier de travaux majeurs à l’intervention de quelques acteurs clés auprès d’une personne en perte d’autonomie ou aux prises avec un problème de santé mentale. Chaque jour, des centaines, voire des milliers d’interactions rythment le quotidien de l’OMHM et de ses résidants. Tout n’est pas parfait, certes, mais l’organisation vise constamment l’amélioration de ses façons de faire et de ses processus. De plus, il y a ce désir, bien réel, de vouloir « faire une différence » dans la vie de nos locataires, si petite ou si grande soit-elle.
Vous pouvez consulter la version sommaire (avec résultats financiers) ou la version complète (avec états financiers).