En 2010, l’Office municipal d’habitation de Montréal (OMHM) avait élaboré le second plan stratégique (2010-2014) de son histoire. Intitulé L’OMHM en action, l’employé, pivot de notre réussite, ce plan lui a permis de se doter d’une vision, de tracer une route balisée menant à la réalisation de ses objectifs.
Comme vous pourrez le constater à la lecture du rapport annuel 2014, l'Office municipal d'habitation de Montréal a poursuivi ses objectifs: travailler à augmenter la satisfaction de la clientèle, enrichir les processus de participation des locataires, continuer le déploiement des outils technologiques, développer l’offre de logements et améliorer le parc immobilier. Présenté sous le thème Tracer l'avenir, il met de l'avant les principales réalisations de l'organisation de cette année marquant la fin du plan stratégique 2010-2014.