Marie-Josée Gendron remporte le prix Dirigeant 2024 du RQRA

Depuis plusieurs années, le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) décerne des prix dans différentes catégories pour promouvoir les initiatives et employés qui contribuent à la qualité de vie et le bien-être des résidants. Le 3 octobre dernier, l'organisme a décerné son prix Ambassadeur - Dirigeant 2024 à la directrice des résidences ENHARMONIE, Marie-Josée Gendron.

Selon les critères du RQRA, ce prix est décerné chaque année « à un responsable, directeur ou dirigeant d'une résidence qui se démarque quotidiennement auprès des résidants et des employés. Le récipiendaire s'est distingué par son leadership, son attitude exemplaire et son travail avec les différents intervenants du milieu et les familles des résidants. » Dans son hommage, le RQRA souligne « son engagement envers la communauté et son approche centrée sur l'humain font d'elle une leader exemplaire ».

Marie-Josée Gendron est à la tête du réseau ENHARMONIE depuis 2014 et y a implanté plusieurs mesures innovantes. Voici quelque points saillants de son dossier de candidature:

• Elle a réussi à maintenir le taux de satisfaction globale des résidants au-dessus de 8 sur 10 malgré les défis imposés par la pandémie et l'augmentation significative des coûts de main d'œuvre, des aliments et des services des dernières années.
• Elle a restructuré le service de la restauration et implanté un logiciel pour optimiser la gestion des denrées et standardiser la qualité des repas.
• En 2021, elle a fait campagne avec la direction de l'OMHM pour obtenir 140 subventions du programme Supplément au loyer alors que ce type de subvention n'était pas destiné aux résidences ENHARMONIE auparavant.
• Elle est membre du conseil d'administration du RQRA depuis 10 ans pour y porter la voix des résidences à but non lucratif.

Félicitations pour ce prix prestigieux!

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